Sales
Rolbeschrijving
In deze functie ben je verantwoordelijk voor een bestaande klantenportfolio. Je werkt proactief en gestructureerd om dit portfolio verder te laten groeien in lijn met de bedrijfsstrategie en de gestelde objectieven.
Verantwoordelijkheden
Je hoofdverantwoordelijkheid is om je klantportfolio te bestendigen en verder te laten groeien.
-
Bestendigen: klanten zijn tevreden klanten en dus blijven bij Walravens
-
Groeien
-
Bij bestaande klanten wordt bekeken hoe deze verder kunnen groeien: nieuwe, bijkomende producten, promo’s, …
-
Nieuwe klanten aanbrengen volgens de afgesproken bedrijfsdoelstellingen: groei-ambitie, producten, sector, regio, …
-

Dit alles gebeurt in samenwerking en met ondersteuning van het Sales en Marketing team, in lijn met de bedrijfswaarden en met oog voor een vlotte en gestructureerde interne bedrijfsvoering.
Typische Taken en Activiteiten
De lijst hieronder geeft de voornaamste Taken en Activiteiten weer zoals deze op dit ogenblik begrepen zijn en/of op vandaag uitgevoerd worden. De lijst is onderhevig aan wijzigingen voortkomend uit voortschrijdend inzicht en eventuele wijzigende behoeften van de business. Leidend hierbij zijn steeds de beschreven verantwoordelijkheden die door de functie waargenomen dienen te worden.
-
Je organiseert je eigen agenda volgens de verantwoordelijkheden van je job en de afgesproken doelstellingen
-
Beheren en verder uitbouwen van de bestaande relaties
-
Actief benaderen van nieuwe klanten d.m.v. cold calling en klantenbezoek
-
Geven van deskundig advies, standaard en op maat volgens de procedures van het bedrijf. Je analyseert de noden van je klant en stelt gepaste oplossingen voor
-
Introduceren van nieuwe producten/productgroepen
-
-
Je stelt prijsoffertes op en onderhoudt je eigen administratie (salesfunnel, klantenbezoekrapportering, … )
-
Door je dagelijkse contacten in het veld weet je wat er leeft in de markt en bij je klanten. Je interpreteert marktinformatie op een correcte wijze, je deelt proactief informatie over je klanten, de markt, … binnen het team (CS, Sales, Marketing) en met de Sales en Marketing Manager
-
Je zorgt voor een goede voorbereiding vooraleer je naar je klant of prospect gaat: actieve rapportering, white spot analyse, promo ondersteuning, …
-
Je werkt nauw samen met mensen in je eigen team (CS, Sales, Marketing) en bij uitbreiding andere relevante functies. Je hebt hierbij oog voor ieders belang en denkt in termen van een vlotte en gehele bedrijfsvoering en niet alleen enkel Sales doelstellingen
Persoonlijke Kwalificaties
-
Opleidingsniveau: minimum 5 jaar ervaring in een sales functie in food service en/of horeca
-
Je bent vlot Nederlands- en Franstalig, zowel mondeling als schriftelijk, Engels is een optie
-
Je hebt een goede kennis van het MS Office pakket
-
Je bent resultaat gericht en legt in die context de nodige flexibiliteit aan de dag, je kan omgaan met een snel veranderende markt.
Je voelt je goed bij onze Walravens waarden
- Klantgerichtheid – Je streeft er steeds naar om onze klanten (intern en extern ) in de best mogelijke zin te bedienen
- Passie – Je bent geïnspireerd en gemotiveerd door onze producten, klanten, sector, …
- Kwaliteit – Kwaliteit staat centraal in alles wat je doet, je stuurt het resultaat van je werk naar de beoogde doelstellingen
- Continue verbetering – je durft je manier van werken in vraag stellen, en stapsgewijs breng je verbeteringen aan in de processen waarmee je te maken hebt